Juridisch

Algemene voorwaarden

1. Wie

Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht die je geeft aan Yannick Depret, handelend onder de naam NotchUp Marketing, ondernemingsnummer BE 0762.890.944, hierna NotchUp. Bereikbaar via info@notchup.be en +32 488 31 33 10.

Ze zijn van toepassing zodra je een offerte aanvaardt of een opdracht bevestigt, ook wanneer je zelf andere voorwaarden hanteert.

2. Wat NotchUp doet

NotchUp zet advertentiecampagnes op en beheert ze op Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads en TikTok Ads, voor bedrijven die in Vlaanderen gevestigd zijn en die met aanvragen werken. Het werk begint altijd met het meetbaar maken van aanvragen; zonder correcte meting start er geen campagne. NotchUp werkt niet voor webshops en voert geen losse audits uit van bestaande campagnes.

NotchUp levert een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Er wordt geen bepaald aantal aanvragen, klanten of omzet gegarandeerd, omdat dat afhangt van je markt, je aanbod en je budget.

3. Afspraken over de opdracht

De concrete afspraken over de opdracht worden vastgelegd in de offerte.

4. Advertentiebudget

Je advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan het advertentieplatform, met je eigen betaalmiddel op je eigen account. NotchUp schiet geen advertentiebudget voor en factureert het niet door.

5. Looptijd en beëindiging

De samenwerking loopt van maand tot maand. Er is geen minimale looptijd en geen jaarcontract.

Je kan elke maand stoppen door dat te melden voor het einde van de lopende maand. De samenwerking eindigt dan op de laatste dag van die maand. Er is geen opzegvergoeding.

NotchUp kan de samenwerking op dezelfde manier beëindigen, met dezelfde termijn. Dat gebeurt wanneer blijkt dat adverteren voor jouw bedrijf niet rendeert, of wanneer de samenwerking niet werkbaar is.

Wat elders vermeld wordt over een periode van drie maanden is een verwachting over wanneer er genoeg gegevens zijn om te oordelen, geen contractuele verbintenis.

6. Facturatie en betaling

De facturatie volgt de afspraken in de offerte. De betalingstermijn bedraagt zeven dagen na factuurdatum.

Bij laattijdige betaling gelden van rechtswege en zonder ingebrekestelling de intresten en de forfaitaire schadevergoeding zoals bepaald in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Bij aanhoudende niet-betaling kan het werk worden opgeschort na één schriftelijke verwittiging.

7. Eigendom van accounts en gegevens

Alle advertentieaccounts staan op naam van de klant, ook tijdens de samenwerking. NotchUp krijgt toegang als beheerder. Bij het einde van de samenwerking wordt die toegang verwijderd en behoudt de klant alle campagnes, gegevens en historiek.

Advertentieteksten, campagnestructuren en meetconfiguraties die voor de klant gemaakt worden, blijven bij de klant.

8. Wat NotchUp van jou verwacht

• Toegang tot je website en je bestaande advertentieaccounts.
• Eén contactpersoon die beslissingen kan nemen.
• Doorgeven welke aanvragen klant werden, want zonder die terugkoppeling kan het rendement niet berekend worden.
• Beeldmateriaal aanleveren waar het kanaal dat vraagt.
• Tijdig antwoorden op vragen die het werk blokkeren.

Blijft die medewerking uit, dan kan NotchUp de betrokken werkzaamheden niet uitvoeren zonder dat dit als tekortkoming geldt.

9. Rapportage

De klant kan tot één keer per maand een online gesprek aanvragen waarin de cijfers worden doorgenomen: wat er gebeurd is, wat het opleverde, waar mee gestopt wordt, welke verbetering erbij komt en wat er hierna gebeurt. Zaken die tussentijds misgaan, worden gemeld zodra ze vastgesteld worden en niet uitgesteld tot dat gesprek.

10. Aansprakelijkheid

NotchUp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste omzet. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voor het schadegeval werd gefactureerd voor de betrokken dienst.

NotchUp is niet aansprakelijk voor beslissingen, storingen, prijswijzigingen of accountmaatregelen van de advertentieplatformen.

11. Vertrouwelijkheid

Gegevens, cijfers en documenten die je deelt, worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat nodig is om de opdracht uit te voeren of wanneer de wet dat oplegt. Deze verplichting blijft gelden na het einde van de samenwerking.

NotchUp mag pas naar je verwijzen als referentie of case na jouw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden eerst in onderling overleg besproken. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.

Versie 1, laatst gewijzigd op 23 september 2026.